电子商务解决方案

“电子商务(Electronic Commerce)是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。”

电子商务模式下，B2B模式是企业之间的业务，与B2C物流配送模式等其他模式物流配送呈少批量、多批次的特点不同，B2B物流呈现的单次配货量大、年配货总量稳定。而B2C的模式则在近几年异军突起，告诉发展，但是这种模式的物流操作复杂很多，B2C运营商为了提升客户的回头率，实现一站式购物，电子商品目录往往多大数万种之巨，而且产品的上架更新频率较高。由于优化了供应链，库存不再是分布在供应链的众多节点上，在降低库存成本的同时，所有订单的拣货压力全部集中在了CDC和RDC上。B2C模式下每个订单的批量较小，拣货集货的难度数倍的增长。如何在最短时间内以近乎100%的准确率完成订单的分拣和包装成为这些企业物流部门的核心命题，因为0.1%的错误所带来的可能会是1%成本的增加和10%客户满意度的下降。无条件自由退货是很多电子商务企业在市场策略上的选择，而对退货的管理不当会大幅增加企业的运营成本并可能使物流运作陷于混乱。

SinoServices eCommerce/B2B/B2C电子商务行业物流管理解决方案帮助B2B与B2C业务轻松应对物流管理。SinoServices VSCM可视化供应链管理与EDI(已完成接驳各大主流B2B 与B2C平台，如阿里巴巴、淘宝等)两大平台的配合可以有效帮助企业快速实现供货商、物流商等合作伙伴的协同，提升货品、库位管理精确度；优化的作业流程和库区管理，可应对“多批次，小批量”订单的拣货压力，提高订单履行的效率和准确率，配合自动化的手持设备，提升仓库作业的效率和管理水平；强大的退货物流的机制，有效减轻作业成本和客户服务压力；集成的运输及配送管理，通过有优化的路径管理，配载管理计算机模拟手段，实现完美的电子商务物流。

SinoServices电子商务物流（B2B/B2C）解决方案:

VSCM-OMS订单管理及协同平台 –  与供应商等各种业务伙伴实现信息共享，协同工作，实现整体供应链的执行效率。

SinoEDI 电子数据交换服务  –  通过底层电子数据交互机制实现与各类业务伙伴的实时系统-系统间的信息共享，支持全球贸易、物流及结算标准，提升企业融入国际分工的能力。(更多详情请参见 www.sinoedi.com )

VSCM-WMS仓储管理  –  优化库内管理及订单执行流程，轻松处理小批量、多批次的订单，提高订单执行效率，优化处理退货物流。支持RF、HHT等自动化作业设备，提高订单履行效率和准确率。

VSCM-TMS 运输管理 –  集成的订单管理，提高订单执行的效率，有效利用运输资源，准确追踪每一车辆及订单状态，支持GPS/GIS实时跟踪。

方案关键词： B2B B2C eCommerce 电子商务

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