solution

 

         

 

更多与快递相关的解决方案

查看全部

 

 

第三方物流-快递解决方案

快递业务是伴随着世界经济发展的一门服务行业,它为客户提供高效、快捷、安全的专业服务。随着快递行业的发展,竞争越来越激烈,如何达到快递市场的利益最高点,服务、成本和效率成为关键因素。SinoServices提供的快递系统解决方案,通过信息系统平台提供大量管理数据信息,便于货物查询、跟踪,极大的提高配送的及时性、准确性和信息获取的实时性,大大提高了快递企业的工作效率,节省成本,减少人力操作的失误率。

系统功能结构图

应用功能

* 定单管理
对快递受理环节业务运输单据进行管理,提供运单的录入、修改、查询、打印等相关功能。
* 调度管理
根据客户订单的需求,调度内部各项运输配送服务资源(人员、仓储、车辆以及合同伙伴),实现快递业务的组织管理。
* 仓储管理
根据客户订单和运单的要求,对仓库的货物信息进行入库、转库、出库作业单据处理,库区监控,库存清单和货物分析等。
* 查询系统
对运单进行有效的查询、跟踪,提供单据查询的详细信息查询、跟踪以及时间控制等相关功能。支持采用网站、短信和客服平台等多种技术手段的查询服务。
* 报价系统
对不同的产品依据类别、里程、区域等要求进行的自动报价系统。包括业务的咨询、业务办理的手续及步骤、不同物品、同一物品的不同重量进行自动计算的功能。
* 清算系统
内部不同业务点与加盟商和代理等不同站点间快递单据的清算,以及清算方式的不同显示和报警功能。
* 营销分析
对不同产品分不同类别进行统计分析,为公司业务管理和经营决策提供数据。
* 外部数据接口平台
支持与客户信息系统间,与合作伙伴信息系统间的数据传输和信息交换,提高业务效率,提高对客户的信息服务质量。
* 应用系统运行维护
信息系统的数据存储、业务数据传输和信息共享,业务数据审核监控、基础业务数据维护等系统运行所需功能。
 
方案特点与优势

* 系统操作界面简洁,操作方便;系统可灵活配置,适合不同的硬件条件和系统投资;
* 系统全面覆盖快递业务流程,业务流程可定制;
* 系统能够支持多种系统软硬件平台;
* 系统采用集中式结构,适合多种网络环境;
* 系统数据传输独立于业务流程,可灵活定制,提供高效、安全的数据存储机制。
 
客户收益

*  规范了快递业务流程;从客户来电、客服接听、调度分派 、运单打印、出库入库、提成结算、统计报表、售后服务、客户管理等一系列快递业务综合管理系统将快递业务流程系统化、规范化,方便了企业的管理。
*  提高了服务效率;充分运用了客服呼叫中心和短信技术,智能化地生成客户资料,减少了重复劳动,提高了服务效率。 
*  同上游服务商及下游客户业务结算方便   
*  将快递业务网点连接成整体,有效进行协同工作   
*  降低了企业运营成本

 

方案关键词:快递管理系统 Express TMS WMS PDA


更多与快递相关的解决方案